Inteligência Arficial e Turismo 4.0

Objetivos

1. Utilizar ferramentas práticas para gerir as mudanças provocadas pela adoção tecnológica; 
2. Compreender e explorar as diferenças entre digitalização e transformação digital; 
3. Reconhecer princípios fundamentais da adoção de processos de transformação digital no turismo; 
4. Usar ferramentas de inteligência artificial nas atividades de turismo; 
5. Aplicar ferramentas de inteligência artificial no revenue management; 
6. Utilizar ferramentas de transformação de Destinos Turísticos em Destinos Turísticos Inteligentes (DTI). 

Programa

Módulo 1: Transformação digital no turismo

• Bases para a transformação digital
• Cyber-segurança e gestão de dados
• Gestão de recursos humanos
• Marketing 6.0
• Turismo 4.0
• Lab I – Capacitação para a transformação digital

Módulo 2: Inteligência artificial no turismo

• Introdução à inteligência artificial
• Inteligência artificial aplicada
• Revenue management
• Lab II – Capacitação para o uso de inteligência artificial

Módulo 3: Projeto de transformação digital no turismo

• Relatório
• Apresentação

Métodos de Ensino

O curso tem um total de 100 horas de contato, teórico-práticas. Para além do método expositivo, privilegia-se a apresentação e a discussão de casos práticos, com um enfoque na interação entre o docente e os discentes e entre os próprios discentes. 

Bibliografia

A definir pela equipa de docentes em cada módulo.

Método de Avaliação

De acordo com Métodos de Ensino - 100 %