Marketing Digital e E-Business

Código

01061028

Créditos ECTS

6

Objetivos

1. Analisar os principais conceitos e estratégias de marketing digital e de e-business;
2. Avaliar o impacto das tecnologias digitais e dos dados no comportamento do consumidor e no desempenho organizacional;
3. Planear e executar estratégias de marketing digital alinhadas com os objetivos da empresa;
4. Monitorizar e otimizar ações digitais com base em métricas e indicadores de desempenho;
5. Aplicar princípios éticos, legais e de proteção de dados na gestão de atividades digitais.

Programa

Conteúdos programáticos
1. Introdução ao Marketing Digital e ao e-business
2. Estratégia de Marketing Digital
3. Marketing Omnicanal, CRM e automatização de Marketing
4. Os motores de busca e a publicidade online, SEM – SEO / SEA
5. Marketing de Conteúdos
6. Social Media Marketing
7. Desenvolvimento web e UX/UI
8. O planeamento de Marketing Digital

Métodos de Ensino

A apresentação dos conteúdos programáticos será realizada com base numa abordagem teórica e teórico-prática, construindo um quadro de referência de base, quer através de explanação, quer de trabalhos de investigação e síntese. Estas metodologias serão complementadas, numa perspectiva de aplicação e análise, com base no estudo de casos e a resolução de problemas. O desenvolvimento de competências será potenciado por estratégias de simulação e de videoformação.

 

Bibliografia

Bibliografia principal

  • Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2016). Digital marketing: Strategy, Implementation and Practice (6e ed.). Pearson Education Limited.
  • Marques, V. (2014). Marketing digital 360. Leya.
  • Stokes, R. (2018). eMarketing: The essential guide to digital marketing. Quirk eMarketing. Open Access. (Stokes, 2018)
  • Strauss, J. (2016). E-marketing. Routledge.
  • Outras referências apresentadas oportunamente durante as aulas.

Bibliografia complementar

  • Chaffey, D. (2015). Digital business and E-commerce management. Pearson Education Limited.
  • Kingsnorth, S. (2016). Digital marketing strategy: an integrated approach to online marketing. Kogan Page Publishers.
  • Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2016). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. John Wiley & Sons.
  • Marques, Vasco (2018). Redes Sociais 360. Actual Editora.
  • Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, G., & Smith, A. (2015). Value proposition design. Campus Verlag.
  • Rogers, D. L. (2016). The digital transformation playbook: rethink your business for the digital age. Columbia University Press.
  • Ryan, D. (2016). Understanding digital marketing: marketing strategies for engaging the digital generation. Kogan Page Publishers.

Método de Avaliação