Complementos de Marketing

Objetivos

1. Identificar as etapas do processo de gestão estratégica da marca;

2. Explicar o conceito de capital da marca centrado no cliente e o posicionamento da marca;

3. Identificar e analisar as quatro etapas de construção da ressonância da marca e compreender a cadeia de valor da marca;

4. Explicar a importância do registo da marca enquanto mecanismo legal de proteção;

5. Analisar as alterações no ambiente de marketing e no comportamento do consumidor na era digital e avaliar as respetivas implicações no desenvolvimento de um programa de comunicação integrada de marketing;

6. Comparar e avaliar as principais abordagens à mensuração do capital da marca;

7. Aplicar princípios de gestão estratégica da marca na formulação de estratégias de crescimento e sustentação do capital da marca;

8. Analisar e discutir exemplos e casos reais, demonstrando competências de pensamento crítico, comunicação, gestão do tempo e aprendizagem colaborativa.

Programa

1. Fundamentos da gestão estratégica de marcas
2. Desenvolvimento da estratégia de marca
3. Conceção e implementação de um programa de marketing de marca
4. Avaliação e interpretação do desempenho da marca
5. Desenvolvimento de estratégias para crescimento e sustentação do capital da marca

 

Métodos de Ensino

O método de ensino baseia-se na exposição dos conteúdos programáticos e na discussão e análise crítica das temáticas abordadas e de casos práticos. Utilizam-se diapositivos e suportes audiovisuais de multimédia na exposição oral dos conteúdos e identificam-se e facultam-se referências bibliográficas de suporte ao acompanhamento do programa, bem como ao estudo de casos. Toda a informação relevante sobre a unidade curricular é disponibilizada online através da plataforma Moodle. Fomentam-se sessões de trabalho em grupo sob a orientação da docente. A avaliação contínua compreende a participação nas aulas e debates e a elaboração de um projeto/resolução de exercícios em grupo, sob a orientação da docente, com apresentação oral, bem como a realização de um teste.

Bibliografia

Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2020). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity (5th ed.). Pearson.

Kapferer, J. N. (2012). The New Strategic Brand Management: Advanced Insights & Strategic Thinking (5th ed.). Kogan Page.

Minsky, L., & Geva, I. (2019). Global Brand Management: A Guide to Developing, Building and Managing an International Brand. Kogan Page.

Rosenbaum-Elliott, R., Percy, L., & Pervan, S. (2015). Strategic Brand Management (3rd ed.). Oxford University Press.

Casos de estudo e outros recursos que serão indicados ao longo do semestre.

 

Método de Avaliação